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Die von mir bestellten Berichte erhalte ich nach Bestätigung durch die 2HMforum. GmbH als PDF-Datei an die angegebene E-Mail-Adresse. Fragen zu Ihrer Bestellung beantworten wir Ihnen gerne unter Tel.: 06131 32809-0.
Widerrufsrecht
: Ich stimme der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zu. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Auslieferung der Dateien erlischt. Informationen zum Datenschutz finden Sie unter
www.2hmforum.de/datenschutz/
.
Themenschwerpunkte (mindestens 1 Schwerpunkt ankreuzen):
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- Positionierung, Fokussierung und Orchestrierung (z. B. Bindungstreiber, Mitgliederzufriedenheit mit typischen Leistungsaspekten inkl. externe/ interne Information/ Kommunikation & Medien)
- Häufige und exzellente Kontakte (z. B. Zufriedenheit mit Ansprechpartnern im Haupt- und Ehrenamt, Kontaktkanäle)
- Herzblutfaktor Mitarbeiter im Haupt- und Ehrenamt (z. B. Wahrgenommene Mitgliederorientierung der Mitarbeiter, aus Mitarbeitern Fans machen)
- Beitragszahlungsbereitschaft & Beitragssensitivität (Van-Westendorp-Analyse)
- „Digitalisierungsgrad“ & „Mitgliederzentrierung (CRM)“ (z. B. Nutzung und Eignung digitaler Kanäle, Reifegrad „Digitalisierung“, Reifegrad „Mitgliederzentrierung (CRM))
- Corona-spezifische Fragen (z. B. Veränderung der Mitgliederbeziehungsqualität, Zufriedenheit mit Krisenmanagement der politischen Institutionen und der Verbände)
Diese Schwerpunkte sind in jedem Studienbericht kostenfrei enthalten:
- Kennziffern zur Mitgliederbeziehungsqualität (z. B. Gesamtzufriedenheit der Mitglieder, Emotionale Mitgliederbindung, Fan-Indikator, Fan-Portfolio)
- Der hohe Nutzen von Fan-Mitgliedern (z. B. Weiterempfehlung, ehrenamtliches Engagement)
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