Bauen Sie mit uns Ihre Fan-Kurve aus!
Erfolg
Emotionale Bindung entsteht, wenn die Ansprache auf die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppen im Fan-Portfolio abgestimmt ist. Eine großartige Chance für alle kundenbezogenen Prozesse – von Service bis Vertrieb!
Implementierung & personalisierte Zuordnung im CRM
Stellen Sie sich vor, Sie sind im Vertrieb tätig, Ihr Telefon klingelt – und Sie wissen, ob ein Fan, ein Söldner oder ein Gegner Sie anruft. Oder: Sie haben für eine Marketing-Kampagne limitiertes Budget und wollen maximalen Erfolg: Kein Problem, wenn Sie Ihre Zielgruppen nach dem Fan-Prinzip in Ihrem CRM hinterlegt haben. Die zielgruppenspezifische Ausrichtung aller kundenbezogenen Prozesse – im Vertrieb, Marketing, Service,… – ist entscheidend für Ihren wirtschaftlichen Erfolg. Mit der Einordnung Ihrer Kontakte nach dem Fan-Portfolio arbeiten Sie effizient und erfolgreich!
Ihr Ansprechpartner:
Roman Becker
Geschäftsführender Gesellschafter
Weitere Leistungen
Emotionale Bindung entsteht, wenn Unternehmen – durch fokussierte und orchestrierte Leistungserbringung und Kommunikation – zentrale Kundenbedürfnisse an allen Kontaktpunkten besser bedienen als jeder Wettbewerber.
Emotionale Bindung entsteht durch stetige Wiederholung identitätsstiftender Erlebnisse – ganz besonders auch durch häufige und exzellente Kontakte an allen Touchpoints entlang der Kundenreise.
Emotionale Bindung entsteht durch passgenaue Angebote, die mit dem Bedarf der Zielgruppe im Einklang stehen. Die optimale Preisstrategie ist Basis für den Erfolg eines Produktes.
Emotionale Bindung entsteht durch den „Herzblutfaktor“ Mitarbeiter: Fan-Mitarbeiter sind äußerst loyal und motiviert, haben eine hohe Leistungskultur und agieren als Fan-Macher in Richtung Kunde, denn sie erzeugen das Gefühl von Einzigartigkeit.