„Die Strategie an den zentralen Bedürfnissen der Kunden ausrichten“
„Die Strategie an den zentralen Bedürfnissen der Kunden ausrichten“ Die Hausbank München eG wendet seit mehreren Jahren das Fan-Prinzip als ganzheitliches Management-Steuerungssystem an – und macht so Mitarbeiter und Kunden erfolgreich zu Fans. Die emotionale Bindung der Kunden an die Genossenschaftsbank mit ihren verschiedenen Leistungsbereichen ist hoch: Die Statusanalyse – von 2HMforum. 2019 in unterschiedlichen…