Welcher Elektromarkt hat die beste digitale Servicequalität?
Guter Service ist entscheidend für beste Kundenbeziehungen. Nur wer besten Service bietet, macht seine Kunden zu Fans – das gilt…
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Fan-Prinzip
jetzt zu Fans!
für Ihre führungskräfte
Fan-Prinzip Workshop
treuesten Mitglieder?
Wer wir sind
2HMforum. Für beste Beziehungen. ist ein Marktforschungs- und Beratungsunternehmen. Wir sind die Entdecker des “Fan-Prinzips” und begleiten damit Unternehmen auf dem Weg zu mehr Erfolg:
Wir sind die Fan-Macher. Unser 50-köpfiges Team ist ein Bauwerk an Kompetenzen: Expertise in modernster Marktforschung, Methode und Analyse; langjährige Erfahrung in strategischer Beratung, Steuerung und operativer Umsetzung. Plus: jede Menge Herzblut.
Was wir machen
Wir beraten Unternehmen und Organisationen in einem ganzheitlichen Ansatz bei der Optimierung ihres Beziehungsmanagements. Mit dem wissenschaftlich fundierten Fan-Prinzip helfen wir:
Wir machen Ihre Kunden zu Fans, Ihre Mitarbeiter zu Fans und Ihre Mitglieder zu Fans. Das macht Sie nachhaltig erfolgreich! Wir folgen damit gezielt unserem Auftrag: Für beste Beziehungen. Und das macht uns schon seit mehr als 20 Jahren erfolgreich.
Unsere Leistungen
Mit dem Fan-Prinzip…
…auf dem Weg…
…zum Erfolg
2HMforum. Für beste Beziehungen. Wir haben…
0
Jahre
Expertise
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Unternehmen
zum Erfolg verholfen
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Menschen
vom Fan-Prinzip begeistert
0
Interviews
durchgeführt
Alle News im Blick
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Leif Steinbrinker in die Jury der German Stevie Awards berufen
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Unser Versprechen
„Unabhängig von Branche, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens, unabhängig davon, ob Sie im B2B- oder B2C-Bereich unterwegs sind, ob Sie ein kommerzielles Unternehmen leiten, einen Verband oder eine Non-Profit-Organisation: Ihr Erfolg wird mit der Anwendung des Fan-Prinzips steigen.“
Roman Becker, Autor des Bestsellers “Das Fan-Prinzip.”
Warum Fans so wertvoll sind!
Fan-Kunden…
…sind der Erfolgsgarant eines Unternehmens. Sie kaufen mehr, sie kaufen häufiger, sie sind weniger preissensibel, sie bewerten Konditionen besser, haben den höchsten Deckungsbeitrag und sind auch in schlechten Zeiten treu. Und Fan-Kunden sind die besten Botschafter.
Fan-Mitarbeiter…
…sind das größte Kapital eines Unternehmens. Sie sind treu und loyal, sie sind motivierter und weniger Burnout-gefährdet, sie identifizieren sich mit den Zielen der Firma und empfehlen Arbeitgeber und Produkte gerne weiter. Fan-Mitarbeiter brennen für ihr Unternehmen.
Fan-Mitglieder…
…machen Mitgliedsorganisationen und Verbände erfolgreich: Sie bleiben treu, auch wenn Wettbewerber sie umgarnen oder Leistungen nicht mehr interessant sind. Sie zahlen gerne höhere Beiträge, sie bringen sich ehrenamtlich ein, sie verzeihen schneller – und sie sind die wertvollsten Weiterempfehler.
