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Mit digitalen Kontakten
Kunden zu Fans machen.
Mit Roman Becker – Buchautor und Entdecker des Fan-Prinzips
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Tutorial und Webinar – Mit digitalen Kanälen Kunden zu Fans machen!
Roman Becker, einer der führenden Experten in Deutschland für emotionale Kundenbindung, zeigt Ihnen:
- Wie Kunden zu Fans werden…
- Welche Bedeutung dabei die Kommunikation hat…
- Warum der Fan Wiederholungen und Rituale braucht…
- Wie exzellente Kontakte über digitale Kanäle gepflegt werden können…
- Warum schon die Schulnote 2 vernichtend in der Qualitätsbewertung des Kontaktes ist…
- Welche Rolle die Mitarbeiter spielen…
- Wie Kontaktqualität gemessen und verbessert werden kann…
Ihr Ansprechpartner:
Jonas Lang
Mitglied der Geschäftsleitung, Leiter Vertrieb