Wie hat die Corona-Pandemie das Verhalten von Bankkunden verändert? Sind sie ihrer Bankfiliale treu geblieben oder vermehrt auf (digitalen) Abstand gegangen? Und überhaupt: Wie schaffen es Banken, ihre Kunden nachhaltig an sich zu binden – und zu echten Fans zu machen?
Die Autobauer stehen unter Druck: Auftragslage und Gewinn sind rückläufig, gleichzeitig muss die Branche hohe Summen in zukünftige Technologien investieren. Die gedrückte Stimmung ist bei den Kunden noch nicht angekommen. Sie lieben ihre Autos und zeigen Treue – aber nur zu den wirklich starken Marken. In Sachen Nachhaltigkeit haben aber auch diese noch viel zu tun…
Was ein Glück gibt es Baumärkte – und die dazugehörige Fachberatung für Haus und Garten. Doch welchen Baumarkt lieben die Heimwerker am meisten? Wo stimmen Produkt, Service und Beratung?
Wahrlich überraschend: Die Deutschen geben ihren Krankenkassen deutlich bessere Noten als ihren geliebten Baumärkten. Das zeigt die aktuelle Studie „Fanfocus Deutschland“ des unabhängigen Marktforschungsunternehmens 2HMforum.
Vier Jahre lang war Aldi-Talk der absolute Kundenliebling in der Mobilfunkbranche. Mit nur 23 Prozent Fans schafft es der Mobilfunk-Anbieter inzwischen nur noch auf Platz 3 in der Studie Fanfocus Deutschland.
Ob Inspektion, Reifenwechsel oder Reparatur – Autofahrer haben in Sachen Werkstatt-Suche die Qual der Wahl. Wo fühlen sich die Autofahrer mit ihrem Fahrzeug am besten aufgehoben? Welche Autowerkstatt hat die meisten Fans?
Online-Videodienste sind auf Erfolgskurs: Immer mehr Kinder, Jugendliche und Erwachsene nutzen Netflix, Amazon Prime, Maxdome, Sky, …
Kaum eine Branche erlebt so große Veränderungen wie die Bankenwelt. Welche Bank versteht es am besten, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen und die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen? Die Studie Fanfocus Deutschland…
Sie werden immer beliebter und zahlreicher. Doch welche Online-Apotheke wird von den Kunden am meisten geschätzt? Das Marktforschungsunternehmen 2HMforum. in Mainz hat in seiner Studie „Fanfocus Deutschland“…
Drei Jahre nach Bekanntwerden der Abgasmanipulationen in der Automobilbranche leidet vor allem Volkswagen unter den Folgen. Das Image der Marke VW ist angeschlagen. Viele Kunden sind unzufrieden. Wie steht es um die anderen Riesen in der Autoindustrie?