Video: Das Fan-Prinzip ist…

Für Sie in einem Video zusammengestellt: Am Rande des FINALE von Deutschlands Kundenchampions haben uns Geschäftsführer, Vorstände und Direktoren Statements gegeben –  zu der Frage: Was ist das Fan-Prinzip? Wie macht man aus Kunden echte Fans?

Freuen Sie sich auf Tipps von Jens Brech (Toyota Deutschland), Roman Großmann (Lieblang.com), Christian Bonnen (Kreissparkasse Köln), Roman Becker (2HMforum. Für beste Beziehungen.), Tobias Bartenbach (Bartenbach AG), Oliver Dienst (Maxmo GmbH) und Prof. Dr. Gregor Daschmann (Vorsitzender des Initatorenkreises von Deutschlands Kundenchampions).

Was ist das Fan-Prinzip?

Das Fan-Prinzip ist ein ganzheitliches Management-Steuerungssystem, das Unternehmen dabei hilft, ihre internen und externen Beziehungen zu analysieren und zu optimieren und dadurch ihren wirtschaftlichen Erfolg zu steigern.

Mit dem Fan-Prinzip steigern wir den Erfolg von Unternehmen und Organisationen, indem wir das Verhalten von Fans aus Sport, Kultur und Unterhaltung analog auf das Beziehungsmanagement übertragen.

Mit dem Fan-Prinzip messen, bewerten und optimieren wir die Qualität der Beziehungen zu Ihren wichtigsten Zielgruppen: Kunden, Mitarbeitern, Journalisten, Investoren, politischen Entscheidern und anderen. Bei Verbänden und Vereinen betrachten wir statt der Kundenbeziehung jene zu ihren Mitgliedern.

Mit dem Fan-Prinzip verschaffen wir Ihnen Klarheit über die Zufriedenheit und emotionale Bindung Ihrer Zielgruppen und helfen Ihnen dabei, sich auf Ihre Stärken zu besinnen, Ihre Ressourcen optimal einzusetzen und Ihre Organisation erfolgreich zu steuern.

Das Fan-Prinzip öffnet den Blick für einen dringend benötigten Paradigmenwechsel im Beziehungsmanagement. Der Kerngedanke: Versuchen Sie nicht länger, Ihre Kunden mit immer mehr Leistung und immer größerem Aufwand immer zufriedener zu machen. Besinnen Sie sich stattdessen auf Ihre Stärken – weniger ist alles!

Das Fan-Prinzip steht somit für mehr Gewinn bei weniger Aufwand.

Erfahren Sie mehr über das Fan-Prinzip.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann buchen Sie einen Redner für einen Vortrag über das Fan-Prinzip.