Fan-Prinzip

Auszug: Das Fan-Prinzip – Was macht Fans so leidensfähig?

Auszug: Das Fan-Prinzip – Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern Kaufen Sie das Fan-Prinzip Buch! 1.3.4 Was macht Fans so leidensfähig? Da eine Fan-Beziehung auf emotionaler Bindung basiert, ist sie nur durch wenig zu erschüttern. Erst recht nicht durch Unzufriedenheit. Das bereits erwähnte Beispiel der Fußballfans, die den Verein trotz Erfolglosigkeit nie wechseln würden, verdeutlicht…

Hauptsache schnell: Wie ALDI auch in Corona-Virus-Zeiten seine Kunden zu Fans macht

Hauptsache schnell: Wie ALDI auch in Corona-Virus-Zeiten seine Kunden zu Fans macht Von Focus-Online-Experte Roman Becker Das Corona-Virus stellt Supermärkte auf die Bewährungsprobe: Nudeln, Reis und Mehl sind ausverkauft, die langen Regale mit Konserven leer, die großen Stapel Toilettenpapier massiv geschrumpft, Seifen und Desinfektionsmittel nirgends mehr zu finden. Die Kunden sind erstaunt, viele verärgert. ALDI…