Ein feines Ohr für die Bedürfnisse der Kunden…

Der Bundesverband der Hörgeräteindustrie (BVHI) und 2HMforum. sind eng verbunden: Gemeinsam wurden bereits mehr als 10 Befragungen der BVHI-Kunden durchgeführt. Mit Hilfe der regelmäßigen Befragungen, können die Mitglieder des BVHI schnell und direkt auf die Wünsche, Bedürfnisse und Klagen ihrer Kunden eingehen. Ein feines Ohr für den Kunden zahlt sich aus – mit hohen Fan-Quoten und kurz- wie langfristigem Erfolg. So gelingt es dem Bundesverband, seinen Mitgliedern beste Daten, Informationen und Handlungsempfehlungen an die Hand zu geben.

BVHI

Der Bundesverband der Hörsysteme-Industrie ist die Vertretung der auf dem deutschen Markt tätigen Hörgerätehersteller. 1987 aus Vorgängerorganisationen gegründet, wahrt und pflegt der Verband die Interessen seiner Mitglieder und setzt sich für die Erhöhung der Nutzung von Hörgeräten durch Menschen mit einer Hörminderung ein.

 

“Die Benchmarkingstudie, die von 2HMforum. für den BVHI durchgeführt wird, ist für alle Hersteller im Hörgerätemarkt ein wichtiges Instrument in ihrem Bestreben, Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden besser kennen und verstehen zu lernen. 2HMforum. hat sich innerhalb kurzer Zeit zu einem echten Branchenkenner entwickelt. Das ebenso analyse- wie beratungsstarke Team liefert für jeden Hersteller individuelle Ergebnisse, aus denen klare Handlungsempfehlungen sowohl für Produktentwicklung und -schulung als auch für Marketing und Vertrieb abgeleitet werden können.“

Dr. Stefan Zimmer

Dr. Stefan Zimmer
Vorsitzender des Vorstandes im
Bundesverband der Hörgeräte-
Industrie e.V.

Leif Steinbrinker

Ihr Ansprechpartner:

Leif Steinbrinker | Geschäftsführender Gesellschafter

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